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知假买假者是否属于消费者的范围?“王海”是不是消费者?

cmaedu.com知假买假者还是属于消费者范围,这个是毫无疑问的。

“王海”打假能获得双倍赔偿,就说明《消法》中关于经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者要求增加一倍赔偿其损失的规定,是正确且能适用的。此时“王海”能获得双倍赔偿,就证明其是法律上的“消费者”。

双倍赔偿,一不要求消费者为生活目的而购买商品,二不要求消费者主观善意。

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公司介绍:

渤海船舶重工有限责任公司是2001-07-16在辽宁省葫芦岛市龙港区成立的责任有限公司,注册地址位于辽宁省葫芦岛市龙港区锦葫路132号。

渤海船舶重工有限责任公司法定代表人王海,注册资本224,359万(元),目前处于开业状态。

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青少年犯罪原因

青少年犯罪是指10至25岁的人实施的具有严重社会危害性的行为。青少年犯罪存在着:结伙作案多,严重犯罪多,突发性犯罪多,作案动机、目的比较单纯,手段的成年化、智能化和低龄化,及反复性强等特点。青少年犯罪有其自身、家庭、学校、社会和司法等多方面的原因,我们要采取自身预防、家庭预防、学校预防、社会预防和司法预防等多种预防方法,进行综合治理,以预防和减少青少年犯罪。

青少年犯罪,是当今世界各国所共同面临的社会难题,有人将其与环境污染、吸毒贩毒并列称为“世界三大公害”。有资料显示,我国近10年来的犯罪增长率已过24%(尚不考虑1992年起将立案标准上调的因素)(1),而其中青少年犯罪的比例,据官方统计资料表明,在1980—1989年的10年间,14—25岁年龄段的犯罪占全部犯罪人数的比重一直维持在70%以上,自1990年以来的近10余年,这一比重虽有所下降,但仍维持在65%左右。(2)这中间,十五六岁少年犯罪案件又占到了青少年犯罪案件总数的70%以上。我们在报刊杂志等新闻媒体上,也经常看到有关青少年犯罪的报道,其中不少是骇人听闻的重大恶性案件。

青少年犯罪问题,已经得到了我国有关部门及党和国家领导人的高度重视(3),我国也已颁布实施了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律、法规,可以说,预防青少年犯罪工作已取得了一定的成绩和效果。但结合新的社会实际,针对青少年犯罪的特点、成因,进一步深入探析预防对策,仍有其必要性和现实意义。

cmaedu.com根据省律协刑事法律业务委员会的选题安排,笔者就此题谈一些粗浅看法,以求教于诸位同仁。

一、青少年犯罪的概念及其特点

cmaedu.com(一)青少年犯罪的概念

青少年犯罪主要是依据人的生理年龄所作的犯罪类别划分。在我国有关的法律文件中,对“青少年”的概念未予明确的界定。就其词义而言,“青少年”即指青年与少年的合称,“青年”是指人从十五六岁到三十岁左右的年龄段,“少年”指人从十岁左右到十五六岁的年龄段。(4)理论界对青少年犯罪的概念有狭义和广义之分。

cmaedu.com狭义青少年犯罪的概念,是指从刑事法学观点出发给青少年犯罪概念所下的定义。它一般是指14—25岁年龄段的人所实施的依法应当受刑事处罚的行为。(5)它以我国开始追究刑事责任的年龄14岁为起点。广义青少年犯罪的概念,是从犯罪学的角度出发给青少年犯罪所下的定义。有学者认为,它是指6—25岁年龄段的人实施的犯罪行为、触犯治安管理的违法行为和违反道德规范的不良行为。(6)这种定义,是从犯罪预防的角度,将矫治的行为扩大到违法行为和不良行为(不道德行为或可能引起犯罪的行为),并将这个年龄段的下限予以降低。对这个下限存有不同意见。有学者提出,应当定在10岁比较合适。其理由在于,从实证的角度,青少年犯罪人口中一般从10—12岁开始有劣迹,13、14岁开始走向社会进行违法犯罪,14—17岁进入犯罪的第一个高峰期。这样可以有针对性地进行预防犯罪研究。故而指出,青少年犯罪是指10至25岁的人实施的具有严重社会危害性的行为。(7)笔者对此予以赞同。这一概念包括了未满18周岁的少年犯罪和已满18周岁不满25周岁的青年犯罪。前者和刑法上规定的“未成年犯罪”的范围应该是一致的,只不过“未成年犯罪”是一个准确的法律概念,而“少年犯罪”则是一个宽泛的社会学、犯罪学概念;后者的“青年犯罪”也指年轻的成年犯。

(二)青少年犯罪的特点

cmaedu.com犯罪是一个社会不可避免的社会现象。有人类学家曾尖锐地指出:“从某种程度上说,当一个文明趋向于更高,或许还是更有价值的目标时,社会性越轨(犯罪)的可能就越大。”(8)“任何一个国家既然以现代化为自己的社会目标,不管其社会个性如何,恐怕均不能幸免现代化所带来的负面影响。”(9)我国正处在由计划经济转向社会主义市场经济的社会转型时期,出现犯罪的严峻态势并不奇怪。我们对待青少年犯罪亦是如此。除了前述社会大环境的负面影响外,与青少年自身存在的普遍生理、心理特点(如机体需要增多、性成熟,和心理不成熟、容易感情冲动、模仿、猎奇等),以及我国人口年龄结构总体上偏年轻(10)的客观情况,使得我国青少年犯罪在整个刑事犯罪案件中所占的比率较高。我们应针对这一犯罪现象,探讨、总结青少年犯罪的特点:

cmaedu.com1、共同犯罪、结伙作案多,带有“黑帮”性质的团伙犯罪亦有增加趋势。

这是由青少年年龄小、思想不成熟和依附性强等特点所决定的。他们在实施犯罪时往往有胆怯心理,总感觉一个人作案势单力薄,所以就纠集多人,形成“作案氛围”,一轰而上,既能互相壮胆,又能分工合作。据报道,今年9月在安徽合肥市易山区法院不公开审理一抢劫案件,18个被告中,只有一个19岁,其他均为未成年,最小的才15岁。这是一群在城市游荡的孩子,一没钱就几个人凑在一起,窜到街上,见人峰拥而上,先打后抢。(11)更有甚者,近几年来不断有青少年组成的带有封建帮会色彩和黑社会性质的违法犯罪团伙,净干些打架斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女、抢劫、敲诈钱财等违法犯罪活动,有的甚至称霸一方。2001年,在北方某城市公园发生了一桩血案,一年仅14岁的少年被捆绑双手,身上被打得血肉模糊,惨不忍睹。此案告破后,挖出了一个犯罪团伙。这个团伙共有32人,最大的16岁,最小的才12岁,他们成立了“好汉帮”、“神龙教”,还有敢死队,其中有“老大”、“军师”、“打手”等。少年“黑社会”已露端倪!(12)

cmaedu.com2、严重犯罪多,作案手段比较野蛮和凶残,往往是不计后果。

cmaedu.com青少年正处在成长发育阶段,生理发育很快,但心理发展却比较慢,在思想上表现为不成熟性,容易走向歧途;并且易受到外界感染、刺激,产生感情冲动,走向极端。这些人或行凶杀人、严重伤害,或暴力抢劫,或实施强奸,犯罪手段恶劣,带有一定程度的疯狂性。比如,据报道,去年上海市一名17岁的少女因母亲对其管教太严,竟用刀将其母亲砍杀致死。在日本,2001年初,神奈川县一所中学的两名学生因不满老师的耐心规劝,居然动手“修理”了8名老师长达1小时,造成2名老师下鄂骨折,一名怀孕女教师险些流产。时隔不久,日本西北部一中学生因不满老师的训斥,放学后用一把小刀连刺老师十刀,致老师惨死刀下。(13)

3、突发性犯罪多,作案动机、目的比较单纯,带有一定的盲目性。

cmaedu.com由于青少年年龄小,社会经验少,考虑问题比较简单,犯罪动机单纯,很少预谋,突发性犯罪比较多。笔者曾办理的一起郑××故意杀人被害人代理案(案发于1999年8月15日),仅仅是两人因打台球发生口角,郑××就掏出随身携带的匕首,将被害人连捅四刀而致人死亡。笔者还承办过一起李××抢劫案,李××是一个高中学生,平时在班上表现、学习都不错,在一天打台球时,仅仅是因跟随一个同学找另外一学校的学生出气,主犯在打人过程掏走了30多元钱,结果李××因构成抢劫从犯被判处有期徒刑五年。

cmaedu.com4、犯罪的成年化、智能化和低龄化。

在青少年犯罪中,不少犯罪手段成人化,且有不少是智能犯罪。我们所曾办过一起强奸案,三个被告均为未成年人,一个才15岁,但在对付舞厅小姐实施强奸时,显得非常“老练”。另据报道,2001年2月8日,北京海淀区公安局刑侦大队接到本市某信息技术有限公司报案,该公司在交纳上网费时,发现在北京电报局的163上网帐号被人盗用,累计损失达40余万元。经公安部门认真排查,终于将本市第一个黑客——年轻的在校大学生卢某抓获。(14)实际上,现在很多制造病毒的“高手”都是青少年。再者,犯罪的低龄化也比较突出。13、14岁的小孩动辄拿刀伤人、杀人,犯罪的年龄越来越小。

5、从青少年犯罪的教育改造情况来看,反复性强,再犯的犯罪率上升。

cmaedu.com青少年模仿性强,犯罪学得很快。正是:“近朱者赤,近墨者黑”。违法犯罪的青少年,既有可塑性强、易于改造的一面,同时也存在着较大的反复性。在看守所、监狱的“交叉感染”,使其学会了更多的犯罪“技术”,由以前的“一面手”变成“多面手”,并且胆子更大,反侦查性更强。这恐怕是重大、恶性案件在青少年中不断发生,并且青少年犯罪率居高不下的一个重要原因。

cmaedu.com二、青少年犯罪的原因浅析

cmaedu.com犯罪原因,有广义和狭义之分,广义的概念,是指各种犯罪因素按其作用层次、力度及其作用机制所构成的能引起犯罪行为发生和犯罪现象存在与变化的罪因系统。狭义的概念,是指处于犯罪原因系统中,具有较大致罪力量,能够相对独立地引起犯罪结果发生和犯罪现象变化的现象及过程。(15)但“犯罪行为是一系列因素的表现,这些因素既是个别的,又受到周围环境的影响,并且交织在一起,如果孤立地看待这些因素,就一定会歪曲其性质。”(16)“任何孤立的引起犯罪的决定性因素,都不能发生犯罪,犯罪的产生不仅要具备许多决定性的引起犯罪的因素,而且要具备一定的环境条件、个人的人格特征,尤其是不同类型犯罪的巨大差异。”(17)青少年走上犯罪道路的过程就是不良的主、客观因素相互作用的结果。我们要对引起青少年犯罪的各种因素进行综合分析,以便探寻预防青少年犯罪的科学、有效对策。

(一)自身原因

青少年犯罪的原因有内因和外因两个方面。这里谈的“自身原因”是内因,后面要谈的家庭、学校、社会原因,是外因。青少年自身素质的好坏是决定其是否违法犯罪的关键。一些青少年自身素质不高,抵御能力差。其自身不正确的世界观、人生观和价值观,游手好闲、好逸恶劳、无事生非的不良嗜好和品行,自身性格的缺陷,幼稚的心理,以及自身生活需要、人格尊严得不到满足,加上法制观念的缺乏等等,一旦受到外界因素的影响、刺激,很容易走向犯罪道路。

(二)家庭原因

父母是孩子的第一老师,家庭是人生的第一课堂。家庭教育的缺陷是子女形成不良个性的基础,正如古人所言:“养不教,父之过。”这主要有几种情况:一是父母文化程度不高,不会管,出了问题,往往棍棒相加,缺乏耐心细致的说服教育;二是子女长期养成的不良习性,父母管不了,因为没有从早期教育入手、管得晚了;三是父母对子女丧失信心,不愿管,顺其自然,放任自流;四是父母离异后,孩子无人管,为了自己而不顾及或无暇顾及孩子,使之浪迹社会;五是父母自身行为不端直接影响孩子,使之效仿父母,小偷小摸,打架斗殴。人们总结的一句话:“问题家庭出问题少年”,确实不无道理!前文谈到的我所曾承办的三名未成年人强奸案,三个被告人的家庭都是离异家庭,其共性是对孩子缺乏关爱。法庭教育时,这三个父母都痛哭流涕,说对不住孩子,表示以后要加强对孩子的关爱和教育。

cmaedu.com(三)学校原因

cmaedu.com学校教育对青少年的成长至关重要。学校教育方法不当,是导致一些青少年流向社会、走向犯罪的重要因素。现在学校教育存在的问题主要有:

1、片面追求升学率的指导思想。

尽管我国早已确立了“德、智、体”全面发展的教育方针,也有“教书育人”的优良传统;但现在很多学校仍然存在着严重的片面追求升学率的现象。一个地方教育工作的好坏,一个学校教育质量的高低,一个学校领导的政绩如何,一个教师的水平怎么样,都要由“升学率”来衡量,来体现。学校有快、慢班之分,学习好的学生往往受到青睐,可以吃小灶,学习差的学生则受到歧视和排挤,结果是差距越拉越大。好学生一旦考试落榜,则感前途无望,万念惧毁;差学生则破灌破摔,厌学、辍学,这两种情况都容易出现问题。他们一旦流向社会,受到不良因素的诱发和影响,就会发生违法犯罪行为。

2、对学生处分缺乏慎重考虑和处分后对处分生放弃教育。

cmaedu.com对违犯校规校纪的学生进行处分,是教育、挽救学生的一种手段,若运用得好,可以对有不良行为的学生起到警告、震慑作用,使之不敢、不会再犯;若运用不好,则会使受处分的学生产生悲观、消极情绪,从此自暴自弃,在邪道上越走越远,从而滑向犯罪的泥潭。一个18岁的黑帮“老大”——王海,在其自述中谈到:“有一次上课迟到,老师罚我在教室的角落里举砖头,我心里发狠就用砖头一下砸在一张课桌上。 老师上来就踢了我一脚,我和他打了起来。就这样,我被学校记大过处分。我认真学习的日子也随之结束了。我和那些调皮捣蛋的学生混在一起,整天寻衅滋事。”(18)

cmaedu.com3、法制教育的缺乏或者流于形式。

cmaedu.com学校缺乏对青少年的思想品德和法制教育,是青少年违法犯罪不可忽视的一个重要因素。很多青少年学生不知什么是违法犯罪,缺乏普通的法律常识,不知法、不懂法,更谈不上遵纪守法。前一段时间,笔者办理的刘×抢劫案,被告人刘×在学校、网吧门口强行向其他学生索要钱财,以满足其上网消费。他感觉这些都是小事,压根没有和犯罪联系起来。

(四)社会原因

社会不良现象对青少年的影响不容忽视。现在人们所说的“黄色”、“灰色”和“黑色”“三色污染”,对青少年的危害尤其为甚!

cmaedu.com1、文化市场的“黄色污染”。

低级、庸俗的文化会侵害、腐蚀人们的灵魂。目前,在文化市场上,图书报刊、音像制品中充斥着大量的封建迷信、凶杀暴力、淫秽色情及其它不健康的内容,对社会文化造成了比较严重的污染。其中,“黄色污染”对青少年的腐蚀则最为严重。我国《未成年人保护法》(第23条)明确规定:“营业性舞厅等不适宜未成年人活动的场所,有关主管部门和经营者应当采取措施,不得允许未成年人进入。”可一些游戏厅、歌舞厅、录像厅、网吧老板,利欲熏心,贪图眼前利益,致使一些青少年沉湎于此,心灵遭受毒害,理想被严重扭曲,他们为满足自己的超前消费和感官刺激,而逐步走向犯罪。笔者曾办过一起赵××奸淫幼女案,赵××只有15岁,就“糟蹋”、奸淫了8名女孩,这些女孩小的仅有4岁,大的才11岁,赵××年纪不大,但却花样翻新,手段残忍,这些都是他看黄色录像学来的。他经常光顾的录相厅老板也因此案被判刑。正像一位中学校长所发的感叹:“课堂教育一个钟头,不顶录相厅一个镜头”,“老师苦口婆心讲一天,抵不上学生书摊转一圈”。

cmaedu.com2、以腐败现象为代表的“灰色污染”。

cmaedu.com腐败现象对下一代的影响亦不可等闲视之。以权谋私、贪污受贿和走后门拉关系,使一些青少年也耳濡目染。他们受家庭环境影响,相信“权大于法”,依靠自己的家庭势力而违法犯罪,有些是为所欲为,肆无忌惮!

3、带有黑社会性质暴力犯罪的“黑色污染”。

这几年来,我国带有“黑社会”性质(称之为“涉黑案件”)也越来越多。一些比较具体的宣传报道,虽然有正面的法制教育的作用,但过于细致的宣扬和描写,使一些青少年纷纷模仿,讲“哥们义气”,跪拜结盟,打打杀杀,危害社会。对此,前文已作了例举。有专家讲,“随着年龄的增长,这类少年犯团伙极易发展成为黑社会势力”。(19)

cmaedu.com(五)司法原因

cmaedu.com这里主要谈的是刑事法律制度的缺陷及执行方面存在的问题,以及对犯罪人的改造措施所致犯罪的因素。

1、刑事诉讼制度及其执行方面存在的问题。

应该说,我国修改后的《刑事诉讼法》,朝着民主化、法制化的进程迈出了一大步,但仍存在一些缺漏和尚需进一步完善的问题。比如,“沉默权”的问题,羁押措施的限制和完善,等等。还有,在执行刑诉法过程中所存在的诸如“刑讯逼供”、“律师会见难”和“超期羁押”等“老大难”问题。这些都可能使受到不公正对待和遭受枉法追究的人,产生逆反、继而对社会进行抵抗甚至敌视的犯罪心理。对于青少年来说,更容易产生这种心理。由此,加强对青少年犯罪嫌疑人、被告人的权利保障,尽量减少对其羁押,显得更为重要。

cmaedu.com2、监狱的“交叉感染”。

关于“监狱”的致罪性问题,经过犯罪学家的长期研究和讨论,其结论应该是肯定的。正如法国当代犯罪学家所指出的:“可以肯定的是,在包括法国和美国在内的一些国家执行监禁刑的可悲现状,验证了监狱具有致罪性的论断。”(20)日本犯罪学家研究后指出:“我国现在的监狱劳动,是用极少量的奖金来约束服刑人的身体……其实际用意不过是避免和防止犯人逃跑而已。在这种情况下,要想使犯罪人得以改善和更生,那是根本不可能的。现在,已坐过监狱的人中,仍有三分之二的人又成为再犯者,重新回到监狱。”(21)监狱对青少年犯罪的“交叉感染”作用更是突出,因为他们的抵抗力更弱,模仿力则更强。对此,应引起我们的充分注意。

cmaedu.com三、预防青少年犯罪的对策

一般认为,预防犯罪是一个综合多种力量,运用多种手段,采取多种措施,以防止和减少犯罪及重新犯罪的举措体系。(22)这是一种广义的犯罪预防的概念。当代犯罪学的概念更侧重于“预防”,即把先于犯罪的实施而采取的有针对性的措施视为预防活动,即更注重“防患于未然”。这也是基于“预防”的本意,“预防”在汉语中的基本词义就是“事先防备”(23);在英语中“prevent”也是指“防止”、“妨碍”(24)。这就是从狭义的角度所理解的“预防”的概念:“是指以消除或限制犯罪行为发生的可能性为唯一的或主要目的的各种措施和行为的总称。”(25)其实笔者以为,我国一向贯彻执行的群防群治、综合治理的基本刑事政策是正确的,我们既要重视罪前预防,但也不能忽视罪后治理,以防再犯。

cmaedu.com青少年犯罪是一个社会问题,其产生的原因是多方面的,可以说是一种社会“综合症”。我们更应依靠全社会的力量,进行综合治理。正像《联合国预防少年犯罪准则》(第2条)所提出的:要成功地预防少年违法犯罪就需要整个社会进行努力;我国《预防未成年人犯罪法》(第3条)也明确指出:“预防未成年人犯罪,在各级人民政府领导下,实行综合治理。”针对前文对青少年犯罪原因的分析,试总结以下预防对策:

(一)自身预防

加强自身素质的培养和提高,增加抵御犯罪感染的能力,应该是预防青少年犯罪的根本性措施。尽管他们还处于识别能力和自控能力都比较差的阶段,但对于真善美与假恶丑还是有一定的分辨能力的。我们应当培养他们遵守法律、法规及社会公共道德规范的观念,树立正确的世界观、人生观,以及自尊、自律、自强的意识,增强辨别是非和自我保护的能力,自觉抵制各种不良行为及违法犯罪行为的引诱和侵害。当然,这需要和后面要谈的家庭预防、学校预防相结合,才能产生好的效果。

(二)家庭预防

cmaedu.com家庭是社会的细胞,遏止青少年犯罪,首先应从家庭抓起。1980年联合国第三届预防犯罪及罪犯处理大会的有关材料指出:“家庭在所有国家中都是影响青年人生活的最重要的力量”,“家庭是最有效的社会控制媒介。”家庭教育是教育的一种基本形式,是整个教育体系的重要组成部分。培养、教育子女是父母应尽的责任和义务。只养不教,是父母的失职,教子不善,则是父母的罪恶。一个家庭的环境,父母的教育方法、道德观念和行为规范,都直接影响着孩子的成长,对孩子良好品行的形成起着潜移默化的作用。一个和睦的家庭,父母教育得当,能够培养孩子养成良好的生活习惯,塑造正确的世界观和人生观,从而有效地防止其犯罪心理和行为的产生。

搞好家庭预防,应主要做好以下几个方面:

cmaedu.com1、提高父母自身素质,优化家庭环境。

为人父母者,应时刻注意自己的言行和爱好,给孩子做好表率。同时,这也是社会有关部门需要做的一项工作,要提高婚姻质量,加强对父母(家长)的培养,不仅要提高这些家长的科学文化知识,并且要教会他们培养、教育孩子的方法。

cmaedu.com2、注意家教方法,因人而教。

父母教育方法不当,过分溺爱和纵容,不仅教不好,反而把孩子推向邪路。这方面的例子是很多的,教训也是深刻的。武汉一酷爱玩网络游戏的16岁少年徐某,拿起菜刀向熟睡的母亲砍去,其目的是索要8000元钱。母亲的脸、腰上被砍了6刀(后经抢救脱离危险)。当他逃离现场时,母亲还追着喊:“伢,你把毛线衣穿上,莫冻着了!”(26)可怜天下父母心!这都是娇惯、纵容种下的苦果。作为父母,不仅要关心孩子的吃穿,更要注意教他们如何做人,经常观察、了解他们在想什么,做什么,关心什么事,结交什么人,要平等地与他们沟通,多一分体贴,少一些训斥;多一分爱护,少一些冷漠;多一些理解,少一些专横。对于失足、犯错误的孩子,更应给以家庭的温暖,绝不可弃而不管,放任自流。

cmaedu.com3、教子不力,应承担相应责任。

cmaedu.com我国《婚姻法》第23条规定:“父母有保护和教育未成年子女的权利和义务。”我国《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》,也都规定父母应当履行对未成年子女所承担的教育义务和预防未成年犯罪的职责,但并未规定父母教育不力所应承担的严厉的行政责任,甚至刑事责任。我国《预防未成年犯罪法》第49条只是规定:“未成年人的父母或其他监护人不履行监护职责,放任未成年人有本法规定的不良行为或者严重不良行为的,由公安机关对未成年人的父母或者其他监护人予以训诫,责令其严加管教。”“责令其严加管教”,但不管教怎么办?尤其是对父母已经离异(且已另外组合新的家庭)的孩子。法律应增加规定教子不力的“拘留”、“罚款”等行政责任,严重的可以追究刑事责任。在英国就有“孩子逃学、父母坐牢”的做法。一位母亲因为女儿经常逃学,而被判监禁60天,她上诉后,尽管刑期减半,但仍要执行30天的监禁。(27)在九届人大常委会第18次会议上,有委员就曾提出建议:针对青少年犯罪,建议在法律责任中加入对父母的处罚条文,以督促父母教育好自己的子女。(28)看来,完善这方面的立法,很有必要。

(三)学校预防

cmaedu.com学校作为家庭的延伸,对青少年的成长教育和预防青少年犯罪,起着至关重要的作用。联合国预防犯罪和刑事司法处在《综合性预防犯罪措施汇编》第10条中写到:“学校对青少年的影响很大,儿童的发育成型有许多年是在为了满足他们的教育和社会化需要而设立的各种机构中度过的。……学校能提供种种机会来倡导社会平等、文化多元性和个人的亲密关系,并帮助青少年获得道德标准、社会技能和公民的责任感。更具体地说,学校能指导学生了解他们应尽的公民义务、犯罪的性质、遵守纪律的重要性、犯罪的种种后果、刑事司法制度的工作情况以及预防犯罪的方式。”一个人如果在青少年时期能够受到良好的教育,那么他就有可能成为一个情操高尚,对国家、社会有益的人;否则,如果学校教育不力或不利,他就有可能走上歧途,甚至违法犯罪。笔者以为,学校的教育工作应该主要做到:

1、端正办学指导思想,抓好素质教育和品德教育。

cmaedu.com“学校应当全面贯彻国家的教育方针,对未成年学生进行德育、智育、体育、美育、劳动教育以及社会生活指导和青春期教育。”(《未成年人保护法》第13条第1款)要彻底改变长期以来存在的“片面追求升学率”的办学指导思想和做法,真正实现从“应试教育”向“素质教育”的转变。学校的职责就是“传道授业解惑”。“传道”是第一位的。学校应注重对学生的思想品德、人生观、世界观教育,培养学生有一个健全的人格和良好的品行,做一个高尚的人;然后才是“授业解惑”,传授各种知识,增强将来为社会服务的本领。那种只“授业”不“传道”的做法,是极其错误的。我们尤其应注意抓好“后进生”、“双差生”的教育。对此,我国《未成年人保护法》第13条第2款明确规定:“对品行有缺点、学习有困难的学生,应当耐心教育、帮助,不得歧视。”一般来讲,这些只是一些方面、一时的“差”,并不代表全面、永远的差,经过认真细致的工作和教育,他们很有可能成为“先进生”,成为将来对社会有益的人 或者国家的栋梁之材。

cmaedu.com2、努力提高教师素质,尤其注重教师政治素质和师德的培养。

cmaedu.com“为人师表”!教师对学生的模范表率和影响作用是非常大的,有些影响是终生受益的。这方面不乏其例。要想使学生懂法,教师必须先学法,要想使学生做好人,教师必须先做好人,这就是:“教育人者,必先受教育”。这须要造就一支高素质的教师队伍。我国现已开始实行教师资格考试制度,应大胆改进教师制度,使教师能进能出,对那些品质低劣、不能为人“师”的人,要及时将其淘汰出局;对于那些歧视学生,动辄体罚学生的教师,要予以严厉处罚,直至追究其刑事责任。

3、要抓好学生的法制教育。

cmaedu.com学校,尤其是中、小学,法制课要作为必修课,配备专门的法制课教师,不仅要搞好课堂教学,同时还要利用课余时间,对学生进行丰富多采的法制教育活动。笔者作为三门峡市依法治市讲师团的讲师曾被邀请到学校给青少年讲法制课,结合自己所办案例和青少年生活实际进行讲解,反映效果良好。通过这些法制教育,使广大青少年懂得自己的权利和义务,知道什么行为是社会提倡和法律允许的,什么行为是法律禁止的,什么行为是违法的,做到知法、懂法和遵纪守法。

cmaedu.com(四)社会预防

cmaedu.com社会预防,主要是指净化社会环境,给青少年创造一个有利于其身心健康的良好的社会环境,动员社会力量,加强对青少年的教育和保护,以控制和减少青少年犯罪。要做到以下几个方面:

cmaedu.com1、加大打击力度,净化青少年健康成长的社会环境。

要采取切实有效措施,防止“黄色”、“灰色”和“黑色”这“三大污染”对青少年的感染和侵害,坚决禁止含有色情、暴力等音像制

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cmaedu.com 第三步,准备支付工具。这里有几种情况。一是有完全属于自己使用的电脑,适用于网上支付;二是用公用的电脑,比如网吧,适用于网下支付。

cmaedu.com 网上支付。要开通网上银行。网银的开通有两种方式,网上开通和银行柜台开通。一般网上开通的网银不具有网上支付的功能。所以应该去银行柜台开通。携带自己的身份证,银行卡(没有卡当时办一个),到银行网点,要求开通签约的网上银行。对网银功能要求不太高,每次网上支付金额低于1000元,办一个动态口令卡就行了。如果要使用网银的全部功能,需买一个u盾,大约需要几十块钱。各银行网银对电脑系统的配置要求及使用方法,在银行的网站上都有详细说明。

cmaedu.com 网下支付。可以用现金或银行卡,去可以充值的网点给自己的支付宝账户充值,采用支付宝余额支付的方式。

cmaedu.com好了,现在是万事俱备,只等找到自己中意的物品了。

第四步,通过淘宝搜索寻找自己想要的物品。可以直接在淘宝搜索框中输入要找的物品名称,然后在搜索结果中缩小搜索范围,比如是全新的,或是二手的,啥牌子的等等,得到一堆待选对象,接下来还可以按价格高低、卖家信誉度进行排序,选出自己满意的对象点击进入购买页面。还可以直接搜索到自己曾经买过东西且信得过的店铺挑选物品。挑选卖家要注意,不仅要看信誉度,还要看好评率,最好是99%以上.信誉度是买家对卖家的好评数,好评越多,信誉度越高,一颗心最低,然后是钻石、皇冠。好评率是买家给的好评数占总评价数的百分比。点击表示信誉的钻石或皇冠,查看别的买家评价的内容,有助于加深对卖家的了解.卖家的店铺还有一个是收藏数,一般说来收藏的人多,这个店就更值得信任。选购的商品最好是参加了消费者保障服务的,就是有一个这样的图案。

cmaedu.com 第五步,点击“立即购买”,也就是拍下物品。就可以按页面的提示去付款了。这里有些事情需要说一下。为了安全,不买东西的时候,支付宝账户里最好不要放钱。若采用网银付款的方式,就选择从银行付款,选中自己开户的银行,下一步就可以进入网银页面了。按要求输入卡号或用户名(不同的银行可能要求输入的内容不同,输入框会有提示)、登录密码,进入自己的网银账号,办完支付手续,钱就进入支付宝公司的中间支付平台上。若不能用网银付款,可以对自己的支付宝账户进行充值,采用支付宝余额支付的方式付款,当然,这时钱仍然是到了中间支付平台。顺便说一句,也可以拍下时暂不付款,付款是有一个期限的,这个期限在“我的淘宝”上“已买过的宝贝”项下有注明的。以后在付款期限之内完成付款。付款后,买过的宝贝会显示“买家已付款”,卖家发出货后,状态变成“卖家已发货”,点击“已买到的宝贝”里面的小货车,还可以查到物流信息。

cmaedu.com 第一次买东西会要求你填写收货地址和联系电话,不要填错,否则收不到东西的。

cmaedu.com 第六步,东西由快递公司送到后,最好当着送货人的面打开检查,然后签收。

第七步,东西没问题,登录“我的淘宝”,点击“确认”,输入支付宝的支付密码,将钱付给卖家,交易就算完成了。这里还要说一点经验,收到东西后,不必急于确认,确认收货也是有一个期限的。象手机一类的东西最好试用几天,确定没有问题后再确认。

第八步,最后,不要忘记根据卖家提供的物品和服务,对卖家进行评价,评价分为三种:好评,中评,差评。满意的呢,就给好评。否则就不用我说了吧。还可以根据买到的东西与卖家的描述是否相符进行打分。5分为满分。

cmaedu.com 最后再说说投诉的问题。在第七步点击“确认”之前,可以要求退款,也可以要求退换货,当然这要有理由才行。这时,淘宝客服人员会介入处理。第七步之后再有什么问题,只有和卖家协商了,自己理由充分而又实在协商不成,可以向淘宝客服人员投诉。注意,谁主张,谁举证哦。

cmaedu.com 其实其他购物网站购物的程序和淘宝网大同小异。网购的次数多了,每人都会有自己的经验,希望大家能够互相交流啊。

cmaedu.com 并且建议大家在购物前货比N家,既然选择了网购,就选择了风险。网购有风险,购前请慎思。既然想买便宜的东西,那就不要怕麻烦。毕竟网络是虚拟的,看不到实物,只能靠图片和描述来分辨,而卖家通常会把图片拍的很好,华丽的很,不吸引你的眼球怎么行呢。描述是相当的好,号子吹的很响,有的甚至说其他的卖家是骗子,卖的是假货,而自己的是如何如何的真,遇到这样的卖家就要慎重考虑了。在此建议各位买家朋友,不要完全相信所谓的钻石信用和皇冠信用,皇冠卖家一样会骗人,钻石信用也一样可以刷出来。看卖家信用评价的时候不要只看一页,最好看全部的评价。

cmaedu.com随着淘宝网的逐渐强大,正所谓店大欺客,一般人不会为了一点小事去跟淘宝网据理抗争(争也是鸡蛋碰石头),只能自认倒霉。如果中国多几个像王海这样的人。相信卖假售假的就少多了。所谓的“有理不在声高”,话虽然是这么说的,只不过时代变了。成龙的电影有句台词“法律管用吗?法律都是为有钱人服务的”。打官司是需要时间和精力,需要钱的。如果我很有钱,我还会去淘宝网淘便宜的东西吗,当然,去淘宝网购物的不一定都是冲着便宜去的,也有的是为了便利。

而卖家正是利用了买家的这个心理,肆意卖假售假,如果买家发现不了,他们的卖假的愿望达成了,钱也骗到手了,如果买家发现了,稍有良心的卖家还可以接受退款退货,黑心的卖家直接拒退,要你提供凭据,提供鉴定报告,而淘宝网也有规定,要你出示质量监督管理局的检测证明或相应品牌维修中心的检测凭证,淘宝网拥有最终解释权(别人说了不算)。而生产制造商会为你这点鸡毛蒜皮的事情折腾吗,答案是否定的。淘宝上有一部分打着“支持验货”旗号的商家都是拿这点去与买家周旋的,他们明白这个检测报告一般消费者根本提供不了,他们只对有销售凭证(票据等)的物品才予以检测。而你此时还要为了这个所谓的检测证明和鉴定凭证继续舟车劳顿,所花的代价远远大于购买商品本身的价值,所以大部分人会放弃维护自身权益。显然,淘宝网的这个条款是偏向于保护卖家的。

cmaedu.com再者,如果你投诉卖家,淘宝网不是先让卖家出具正品真货凭证,而是先让你(买家)出具有关部门的质量检测凭证(你凭什么说人家卖的是假的啊),而作为一个百姓的你,再去搞什么检测凭证,大费周章,结果可想而知,搞一张凭证所花的钱财和精力远远大于商品自身价值啊。而淘宝网本身就是为卖家提供的一个平台。所以淘宝网也很自然的被冠以“假货的天堂”的称号。

举个简单的例子,你在淘宝网上买了个桔子,结果卖家给你发了个橙子,你嫌退货麻烦,不愿意退了,但一定要投诉,明摆着卖家有意售假啊。淘宝网给你回复了,不是让卖家出具证明,而是希望你最好出具有关部门的检测凭证(你凭什么说卖家卖的是橙子),淘宝不提供质量检测,就算你上传桔子和橙子的对比图片,就算你解释给他听,就算你切开桔子和橙子拍照上传给他们看也没有用,他们要的是相关部门的检测凭证,你去搞吧。最后淘宝网还会说,你为什么不愿意退货,给你两天时间退货,并提供有效的退货凭证,如果逾期未提供相关退货凭证,淘宝将撤销投诉。此时你头疼了吗?你抓狂了吗?

正是淘宝网的这种政策,保护了卖家,助长了卖家售假的气焰,反正我发个有点质量问题的,二手充当新货的,仿制的,假的,你买家如果发现问题了,换货呗,要求退货也可以,如果你发现不了,如果你不想折腾,嘿嘿,那我就赚了。你要是投诉,他也有理由啊,是你买家不愿意退换货的。再投诉,我打你买家骚扰电话,此时你再次投诉,淘宝网说这是民事纠纷,建议你报案,如果你能提供卖家骚扰你的证据,他们(淘宝)将会采取相应的措施(鬼知道是什么措施)。你将再次奔波。(低于两千公安局不予立案,你自己权衡吧。)

cmaedu.com下面是几点建议,如果你做了,相信会减少很多不必要的麻烦。

cmaedu.com1、想好要买的东西再去淘宝查找,确定一个框架,不要盲目搜寻。

cmaedu.com2、不要轻易相信广告,广告做的越好的,东西不一定好。

3、怀有一颗平常心,不要一味的找价格低的商品,如果价格太离谱,请走开。卖家也是看到消费者贪图便宜的心理,处处设下假冒伪劣的陷阱。

4、确认要购买之前,请将卖家的ID放在百度和Google(由于淘宝屏蔽了百度爬虫,在百度已经搜索不到淘宝的任何信息,所以在Google里搜索是很有必要的)里搜索一下(这一点很重要)。建议在ID后面加上骗子、假货等关键词。如果卖家在商品描述或网店首页留有电话号码、手机号码、QQ等联系信息,有就搜索一下,店铺地址建议也搜索一下,看有没有负面信息,如果有,建议放弃购买。这样做虽然会耽误你几分钟的时间,但还是值得的。有的买家发现买到假货后搜索一下,才发现原来早有人上当,那就后悔莫及了。

5、如果前面的你没有做,东西已经买了,而又发现是假的,不要换货,不要相信卖家会给你换真的(不排除这个可能性),既然有第一次就会有第二次,直接协商退货退款,最多你损失一点运费(总比买个假的好)。

cmaedu.com6、如果买到的东西有质量问题,而卖家不同意换货,要质量检测证明的,你又不想折腾,那就给差评吧,如实评价(留买家联系地址和电话的时候,建议留单位地址和电话,以免日后遭遇恶毒卖家电话骚扰和邮寄不详之物)。

7、买到东西之后不要急着确认付款,多等几天没关系,你不会吃亏的。

cmaedu.com8、如果你不幸是受害人,有条件和精力投诉+起诉,那就请拿起法律的武器,为广大的受害买家朋友们出一口气吧。

cmaedu.com当然,不能以偏概全,淘宝网还是不乏有很多好卖家好商家的。修正药业的那句广告语“做药就是做良心”道出了多少人的心声。同样,做企业就是做人心,做市场就是做民心,一个都不能缺少。而买家更需要了解支付宝的买家保护政策,利用支付宝的支付时间差,学会自我保护。

顺便说几个搜索技巧,是从淘宝网上找到的。

第一招:明确搜索词

cmaedu.com 搜索词的选择很重要,核心关键字的选择要技巧。

例:假如你想买件韩版流行短袖棉T恤:

cmaedu.com A、在输入框内输入“韩版 流行 棉 短袖T恤” 然后点击“回车”,或单击“搜索”按钮,只有197条记录;

B、在输入框内输入‘韩版 T恤’然后点击“回车”,或单击“搜索”按钮,显示723581条记录,都是韩版T恤;

第二招:搜索词淘宝热门搜索推荐

cmaedu.com 输入一个核心搜索词后,你会发现系统自动给出了10个热门搜索推荐词,帮助你省去想关键字的烦恼。 如下图,输入“兰蔻”,你会发现兰寇被关注最多的是他的再生青春眼霜。

cmaedu.com 第三招:搜索词空格的妙用

cmaedu.com 在搜索框中 “兰寇 眼霜”比“兰寇眼霜”只多了空格,但显示的搜索结果数量却完全不同。

“兰寇 眼霜”只要出现兰寇和眼霜这2个关键字,就会在结果中显示;

cmaedu.com “兰寇眼霜”只有出现兰寇眼霜这1个关键字时才会在结果中显示。

cmaedu.com 第四招: 用好分类

不知道您是否注意到,搜索框里有2个下拉菜单,有宝贝的分类及搜索的内容。

cmaedu.com比如:您搜索宝贝“火柴盒”,会发现有很多汽车模型,原来它们都是“火柴盒”牌的。但当您搜索时选择了“居家日用”分类,就会大大简化了搜索工作量。

第五招:使用“- ”号

cmaedu.com 使用“- ”号,可以避免搜索减号后面的那个词。如搜索“佳能 打印机 -喷墨”。查找出来的商品就是佳能打印机,而其中的喷墨打印机就不会来麻烦你了。

第六招:不必担心大小写

淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。输入“nike”,或“NIKE”,结果都是一样的,因此你可以放心搜索。

现在就去淘宝热卖商城试试吧。

标签: 王海邮箱

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2022-10-07 07:38:58

付款后,买过的宝贝会显示“买家已付款”,卖家发出货后,状态变成“卖家已发货”,点击“已买到的宝贝”里面的小货车,还可以查到物流信息。 第一次买东西会要求你填写

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