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如何看待办公软件会监控用户聊天记录的情况？

现在网络有一部分人群对于办公应用监控用户企业微信聊天记录是非常反对的，我们作为企业微信的开发厂商，只讲实情，不揣测。

cmaedu.com现在先来解答大家最为关心的问题：企业微信能不能查看公司员工企业外部客户的聊天?

解答：能看到聊天记录，不过需要满足一定的条件。

cmaedu.com企业微信现在一斤开通“对话内容存档”的接口能力，这个我们作为首批二次开发商也很快就研读了产品技术文档，不过企业新对话内容存档的能力需要有条件限制的。

有收费门槛：企业微信会话内容存档能力需要付费开通，企业需要向服务商支付费用后，服务商才会找企业微信进行开通，目前企业微信会话存档功能收费标准一般在每个工号五百到一千一年，这个成本并不低了。

有开发门槛：微信并没有提供现成的功能面板供管理员查看，所以没有开发能力的企业没法看到数据，当然我们作为服务商会提供相关的功能面板

cmaedu.com有知情权要求：企业微信对话存档不能悄悄保存聊天记录，首先需要客户同意，企业微信聊天内容才会被存档。具体的形态就是客户向员工聊天时，会先弹出一个小程序的框，提示“您的聊天内容可能会被存档”，客户同意后才会开始聊天。所以客户是有知情权的，员工同样也是知情的。

cmaedu.com譬如，我们在打一些客服电话的时候，会提示“为了提高服务质量，您的通话可能会被录音”，跟“会话存档”其实是一个道理

cmaedu.com第二个大家关心的问题：企业微信能不能查看员工内部聊天?

解答：不能看到。

如果有条件的朋友，可以注册一个企业微信，在管理员端，是找不到任何的相关监控功能。另外，我们在研读了企业微信内部开发接口以及外部开发接口后，也确实没有相关的功能。微信向来是注重隐私保护的，企业微信今天没有给管理者提供这项“便利”，以后也不会。

公司有局域网监控，能否查到我们的聊天记录

cmaedu.com如果只是在路由器上做的监控限制的话，是监控不到聊天的具体内容的，但是可以知道哪几个QQ号登入的状况，意思就是能知道你的QQ号码，内容是看不到的。但是如果用第三方或者别的监控软件有在你们电脑上安装过什么的话，也是有能看到你们聊天记录的方法的。就看你们公司网管是用的什么监控限制！

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怎么知道电脑被公司监控软件微信在电脑上登录过担心泄露之前的聊天记录

1、打开控制面板-管理工具-计算机管理的本地用户和组-组，打开administrators这个组，如发现有除了administrator这个成员以外还有别的成员，那么你就是被监控了。

还有一种方法，打开360安全卫士软件管家，然后点开机加速，然后看里面的启动项，还有高级工具栏下正在运行的软件。如果有什么网络科技公司这些字眼说明的启动项，估计就是被监控了。

解决方法：可以用杀毒软件进行病毒查杀。

cmaedu.com现在网站信息安全已经越来越得到人们的重视，因为我们的所有账户全部都电子信息化了，所以我们的电脑也要注重安全。

查对方手机微信聊天记录软件

查对方手机微信聊天记录的方法如下：

cmaedu.com工具：苹果手机、天盾微信聊天记录恢复软件。

1、打开天盾微信聊天记录恢复软件，然后可以在软件界面上选择从iPhone设备扫描恢复或者是从iTunes备份文件恢复，若是大家之前有备份过手机数据的话，就选择从iTunes备份文件恢复，若是没有的话，直接选择从iPhone设备扫描恢复。

cmaedu.com2、选择从iPhone设备扫描恢复，同时将手机连接到电脑上，天盾微信聊天记录恢复软件将会开始检测设备。

cmaedu.com3、当设备被检测到后，我们点击“开始从iPhone设备中备份数据”。当备份好手机数据之后，可以开始扫描数据了。

4、数据扫描出来后，我们可以在软件右侧查看微信选项中的内容，需要恢复所有的微信记录时，点击导出全部记录，只需要恢复指定的微信记录，点击导出选中记录。

cmaedu.com5、还可以借助苹果手机微信中的故障模式可以帮助我们找回一部分的微信记录。打开微信中的添加朋友。在输入框中，输入recover。大家输入的时候要注意，recover应该在英文状态下输入。

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有的公司能够监控员工电脑上的聊天记录，是如何做到的？

很多员工上班时间做一些与工作无关的事情，例如：玩网络游戏、浏览购物网站、下载、看视频等等，还有一些员工会用公司的电脑在上班时间来闲聊，对于企业中的这种现象，管理者不知道员工上班时间是否是用用心工作，也不知道员工通过电脑向外发送了什么，有没有可能是泄露公司重要文件内容等。

cmaedu.com再说很多公司都已经从线下转到线上运营模式，在线上就需要各种聊天工具，同事之间，客户之间用聊天工具沟通也比较频繁，比如QQ、微信等，员工多了聊天记录工具就不好管控了。

到底有没有一个可行的方法可以管控电脑上的聊天记录呢？其实是有的，但是需要提示一下，如果公司想监控员工工作电脑的聊天记录的话，需要注意以下几点：

目前监管员工聊天记录是可以用软件操作的，但是监管员工聊天记录的必须是有前提的

cmaedu.com1、一定是在员工知情的情况下，或者提前告知员工(员工工作手册里告知也是可以的）

cmaedu.com2、必须是公司给员工配备的电脑上，办公电脑是公司的固定资产。

cmaedu.com虽然公司不能通过企业微信查看个人聊天记录，但可以查看员工的企业微信聊天记录。

原因是企业微信有一项隐藏的功能，大多数员工都不知道，但公司管理员非常感兴趣。

cmaedu.com这项功能就是会话存档功能，只要公司通过企业微信会话存档接口，二次开发就能获得消息存档的能力，只要员工与客户同意使用会话存档功能，其余就可以查看所有员工的企业微信聊天记录，包括员工企业内部消息和外部消息。

cmaedu.com还是有很多工具可以帮助企业监控员工的聊天记录的，比如：安企神软件就是其中一家具备成熟开发实力的员工电脑管理软件开发商。

cmaedu.com无论是员工撤回的消息还是已删除的消息，语音、文字、图片、文件还是图文链接消息，都会被永久保存下来，没有时间限制。

员工也不用太过担心，目前市面上还没有工具可以做到通过企业微信监控个人微信的聊天记录，员工只要在个人微信上生活，在企业微信上工作，不在企业微信闲聊，做一些和工作无关的事情，踏踏实实认真工作，即便你平时默默无闻，老板也能看到你在企业微信上是怎么服务客户的，认可你的劳动。

cmaedu.com整理不同意，希望对您有帮助，祝您生活工作愉快，早日解决问题。