邮件附件打不开主要是什么原因？

cmaedu.com通常情况下，如果不能打开电子邮件的附件，是因为电脑中没有安装相应的软件，比如PDF文件。所以，可以安装兼容的软件，就能够正确识别了。另外，如果电子邮件附件没有正确的扩展名，也是无法打开的。

通过手机邮箱发送邮件时，为什么附件上传会提示失败

cmaedu.com手机邮箱发送邮件时，上传附件提示失败的原因：

1.所添加的附件过大，超过了系统允许大小；

2.网络问题，网速过慢，造成长时间未有反应；

3.系统原因：遇到上述情形时，请留意系统提示，或在稍后重新尝试上传。

cmaedu.com如果都排查还是无法正常上传附件，建议可以拨打当地客服咨询具体情况。

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为什么邮件里的附件下载不了，怎么办？

一、QQ邮箱下载附件不见了的解决办法：

　一般在下载时浏览器会提示是否在xxx路径下保存，如果按照上面的路径去是很容易找到下载的附件的。

cmaedu.com　若确定是下载的附件不见了，可能是由于以下两种情况导致的：

cmaedu.com　 1、可能下载了你没有找到：

cmaedu.com另存为——位置选桌面——文件名称最好自己改一个——完成

cmaedu.com　 2、你的电脑中安装了杀毒软件，下载完成后立即被杀毒软件发现并删除，你可能在杀毒软件中选择了“发现病毒时自动杀毒”，且选择了“杀毒不成功是直接删除”两个选项。

cmaedu.com二、QQ邮箱附件下载不了的解决方法：

cmaedu.com　1、附件过期：附件过期，顾名思义就是发送的附件已经过了使用期限，不能再进行下载操作，过期的附件将不再有下载的操作提示，因此，不能进行附件下载，此种办法解决方法很简单，就是叫他再给你传一次。

cmaedu.com　2、附件删除：如果传给你附件的人把附件的引用地址给删除了，也有可能引起你下载附件失败，因为源文件已经不存在，当然会下载失败，此时的解决办法同一中的，只要让对方再给你传一次即可。

cmaedu.com　3、电脑中毒：电脑中了木马和病毒导致文件和下载程序不能关联，从而引起了下载失败，遇到这种情况我们可以把带有附件的邮件进行转发，然后到另外一个邮箱中下载附件即可，当然杀毒也是必须进行的。

cmaedu.com　4、附件太大：虽然QQ邮箱支持大文件的附件，但是附件太大的话仍会在下载的时候遇到问题，网络慢或者是断网都会导致下载失败，解决办法，就是使用断点续传工具进行下载(例如迅雷，QQ旋风等)。

　5、文件中转站：文件中转站是为了方便用户管理和上传文件的，很多用户喜欢把要发送的文件附件的引用地址引用文件中转站中的文件，但是文件中转站有一个弊端就是文件有期限，存放期为30天，当遇到此情况不能下载的话，可以叫他重新上传一次即可。 

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邮箱不能添加附件了怎么办？急急急急急急急急急

1、出现这个问题，原因可能是是flash player新版本的加载问题，这里我们直接先下载最新的flash player插件安装。 通过百度搜索下载安装

cmaedu.com2、删除浏览器历史记录

cmaedu.com浏览器的缓存是一个麻烦事，建议首先先清理删除了。

3、特别提醒，除cookies之前其他的历史数据都建议清理

cmaedu.com4、添加邮箱网站到信任站点

cmaedu.com很多时候由于浏览器安全级别太高，影响了插件运行。把邮箱网站加到本地信任

5、点击站点，---高级，然后把邮箱的网站加入添加到本地或者信任网站里面

cmaedu.com6、重置IE配置

除此调整安全级别之外，还需要把IE的安全配置还原为默认配置，避免由于自定义设置影响了flash插件运行

7、 若按照上述都还不能解决，一般是有安全工具如电脑管家 金山卫士等锁定了浏览器。可以通过退出安全工具再试试