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郑州女子网购前后客服戏精变脸，事情的经过是怎样的？

现在网购是一件很平常的事情，很多人都已经习惯了在网上购物，因为网上的物品不仅便宜，而且客户服务也不差，相关部门为了保障购物者的权益，还要求网上的商家提供了七天免费退换货，但是在网上购物因为看不到实物，偶尔也会碰到各种糟心的事情，家住郑州的王女士就碰到了一件这样的事，下面就来说一说事情的经过：

cmaedu.com一、网上购物客服服务态度极好

cmaedu.com郑州女子网购前后客服戏精变脸，事情的经过是这样的，河南郑州的王女士在年前通过某个电商平台购买了一款母婴洗衣机，在购买前咨询客服能够给安装，客服答应的特别爽快，承诺无限期异地包安装，而且还免费。王女士就放心的购买了这款产品。

cmaedu.com二、安装时遇到麻烦，再次联系客服变脸

cmaedu.com等春节过后，王女士想要安装上这款洗衣机联系厂家，却被告知不提供安装服务，如果想要安装的话需要缴纳费用，王女士再次联系了这个商家的客服，却被客服一直用表情敷衍，最后直接告诉了王女士自己安装水管，面对客服这种态度，王女士很是气愤。

三、遇到网络购物问题应该如何维权

在我们网上购物遇到类似问题时一定不要忍气吞声，而是要用正当的方式维护自己的合法权益，王女士可以将跟客服的聊天记录保存下来并提交给平台的售后，先用平台的方式来维护权益，如果平台的判罚不满意的话，那么可以直接拨打消费者投诉热线投诉这些商家，网络并非不法之地，侵犯了消费者的合法权益商家一样会受到惩罚。

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郑州副院长工作群发不当言论，校方是如何回应这件事的？

cmaedu.com河南郑州的副院长在工作群当中发表了不恰当的言论，校方对此事回应声称由于副院长的微信号被盗了，也是私下直接托警方的朋友帮忙找回了微信号。当这样的一个解释在发表以后，很多人都表示不可置信，认为如今一些微信当中由于绑定了银行卡和一些个人所有的账户。微信的账号安全系数要比QQ好很多，根本就不存在有盗号的风险，这件事情也引起了网友们重大的关注。

cmaedu.com而在经过事情的调查了解，当地的学校也成立了专案小组，针对性的了解副院长的微信号是否被盗？由于副院长的不恰当言论，已经给其他的老师造成不良的影响，事情还需要等进一步调查了解以后，才知道究竟是不是副院长所发微信聊天内容。但在被调查期间，已经把副院长的身份进行了停职处理，很多网友猜测事情的来龙去脉。可能是由于副院长发错了工作群，所以才导致这样的一条不当言论被他人所看见。

副院长所发的文字非常的露骨不堪，让很多人都难以相信，这竟然是一个高效的副院长发表出来的。为了让自己逃避责任，所以就不得不把所有的事情全部都推到微信账号被盗。现如今有很多人在使用微信的时候，大多都和手机号相关联，如果他人没有副院长的手机号，是根本不可能出现有盗号的行为。

cmaedu.com作为一所高校的副院长，应该为自己的言论负责任，从事教育行业就应该给其他的老师和学生们起好带头作用。绝对不能因为一时的糊涂而对自己的事业造成一定的影响，能够想象到这个副院长也很后悔自己的行为。不管事情究竟如何，更多的网友还希望能够早日有水落石出的那样一天，这样既能还给副院长一个公道，还能让更多的网友安全的使用微信。

群聊的聊天记录是否可以更改？

cmaedu.com你好，群聊中的记录不可以更改。目前还没有可以更改聊天记录的功能。