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华为手机不显示通话记录怎么办？

如果您的手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

cmaedu.com一、拨打或接听电话后无法产生通话记录

cmaedu.com1.请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间 隐私空间至主空间 联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

cmaedu.com2.可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

cmaedu.com3.可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

二、找不到历史通话记录，通话记录丢失

cmaedu.com1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

cmaedu.com建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

cmaedu.com2.可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

cmaedu.com建议您进入拨号/电话，点击 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

3.系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

cmaedu.com建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

cmaedu.com4.可能是三方应用删除了您的通话记录：

cmaedu.com（1）进入设置，搜索权限管理 右上角 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

（2）进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

5.请您清除联系人数据操作尝试。

cmaedu.com进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

温馨提醒：清除联系人数据不会删除联系人。

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

手机不显示通话记录怎么回事？

cmaedu.com如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

cmaedu.com1，拨打或接听电话后无法产生通话记录

（1）请检查是否开启了隐私空间。

cmaedu.com主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

cmaedu.com进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

（2）可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

cmaedu.com（3）可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

cmaedu.com2，找不到历史通话记录，通话记录丢失

（1）可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

cmaedu.com建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

cmaedu.com（2）可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

建议您进入拨号/电话，点击三个点 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

（3）系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

cmaedu.com建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

cmaedu.com（4）可能是三方应用删除了您的通话记录：

进入设置，搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

cmaedu.com（5）请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

提示：清除联系人数据不会删除联系人

3，仍然无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

苹果手机不显示通话记录怎么回事

cmaedu.com导致苹果手机不显示通话记录的原因是因为系统出现了bug，可以通过更新苹果手机的系统进行解决，解决方法如下：

1、首先解锁苹果8，在ios11桌面上找到设置并点击它，如图所示。

2、然后在打开的设置页面中，点击通用，如图所示。

3、接着在打开的通用页面中，点击现在安装，如图所示。

cmaedu.com4、最后通过以上操作，就把苹果手机的系统更新到最新版本，就能够成功解决苹果手机通话记录不显示的问题了。

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你好，手机不显示通话记录怎么回事？接打都没有记录

cmaedu.com安卓手机无法保存通话记录处理方法：

cmaedu.com一、调整手机系统时间：手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。

cmaedu.com二、退出访客模式：部分手机处于访客模式下时，无法保存通话记录。可退出访客模式，在正常模式下再尝试保存。

cmaedu.com三、调整通话记录显示：当启用了通话记录的筛选功能时，也会因通讯录未完全显示，导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面，选择【显示全部】后再尝试保存操作。

四、格式化内存卡：内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后，格式化内存卡，再将存储卡装回手机，重启手机后尝试进行通话记录保存。

五、清除通话/联系人存储数据： 可尝试进入【设置】-【应用管理】，选择清除联系人或通话中的存储数据后，尝试是否可正常保存。

六、恢复出厂设置：若上述方法均无效，可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。

七、联系厂家客服：若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在，建议可联系厂家客服进行核实检查。