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cmaedu.com1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供:
cmaedu.com①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
cmaedu.com②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)。
④被盗原因等详细资料。
cmaedu.com请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
cmaedu.com2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供:
cmaedu.com①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
cmaedu.com(一定有此项,光填写号码无效)
cmaedu.com②另附所丢失的网易通行证帐号。
cmaedu.com③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)。
cmaedu.com④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.
安全码是为了提高网易通行证用户密码的安全性而设置的。如果您忘记了网易通行证密码,但设置了“安全码”,便可以访问 ,安全码设置找到,网易邮箱帐号帮助中心,,按照下图一步步操作即可,
填完确定后,需要填很多个人真实资料,还要上传身份证照片,填写完成后,提交等待,等待审查进度就可以了,希望回答能帮到你,望采纳。
cmaedu.com您可以登录到“帐号修复中心”提交修复申请,修复申请通过后即可清空帐号的安全码,你就可以进行重新设置了。
cmaedu.com解决方法:
1、新设一个安全邮箱,填写当初的证件号码和新旧安全邮箱即可。
2、修改全部密码保护资料,把所有资料重设一遍后再重找一次。
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cmaedu.com1.通过密码提示问题
2.通过保密邮箱
3.通过手机
cmaedu.com4.通过安全码
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cmaedu.com如果您无法通过上述方法修复密码,请您和网易客户服务中心联系:
密码修复专线:020-83568090-6(9:30-11:30和14:30-16:30为服务繁忙时段)
cmaedu.com密码修复呼出专线:020-83918282(呼出专用,不作接听)
密码修复传真:020-83568090-5-3
cmaedu.com密码修复邮箱:tousu@service.netease.com。温馨提醒:为了您的资料发送和接收更顺畅,尽可能降低传输风险,请您使用网易公司的邮箱(163免费、126免费、vip或188收费邮箱)发送和接收返回结果。
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