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移动公司通话记录最长可以保存6个月,通话记录查询通常有两种方式,即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
cmaedu.com移动运营商通话记录以及短信内容严格意义上讲是是保存2年(24个月)的,但现在国内的电信级运营商只提供给国内客户6个月的通话记录查询服务。
cmaedu.com常用的通话记录查询方式:
cmaedu.com中国移动网上营业厅查询
cmaedu.com1、打开浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“”并进入。
2、进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
3、在弹出的“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登录”。
4、点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-xxxx年xx月-xxxx年xx月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”。
cmaedu.com5、之后会弹出一个对话框,输入该手机收到的短信验证码,点击确定。
cmaedu.com6、新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
进入云服务--设备云备份--备份管理和数据恢复,查看是否有备份通话记录,如果有备份,即可恢复记录;如果没有备份,通话记录将不能找回,若有重要的号码需要查询,建议登陆运营商APP查看通话详单,查找通话号码。
cmaedu.com若使用的是vivo手机,可查看备份通话记录的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份数据类型—通话记录,打开开关--返回上一级页面--点击立即备份;
(部分机型:进入云服务--设置--通话记录--自动备份或立即备份,即可备份通话记录)
2、将手机连接电脑端的互传/vivo手机助手,然后点击备份数据--备份--勾选通话记录--即可备份通话记录。
cmaedu.com3、可使用第三方备份软件如:百度网盘、QQ同步助等第三方备份软件进行备份。
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