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公司邮箱收到如下比特币勒索的邮件，可能是家里电脑被黑客入侵了，有什么好的处理办法？

遇到此类问题，除了删除邮件外还需要有网络安全意识，提高网络安全防护。

cmaedu.com这一系列敲诈邮件，事实上是敲诈者或者黑客通过伪造邮件信头数据，让受害者收到一封“来自自己的邮件”，以此让被敲诈者相信其信箱被入侵了。但实际上，用户的邮箱账号和机器并未受到诈骗者的入侵和控制，切不可私下给诈骗者汇款以防上当受骗。

cmaedu.com邮件内容基本包含以下几个方面：

cmaedu.com1、声称自己是来自“暗网”的黑客（如waite23/kurtis09/hugibert19/murry02等虚假ID），警告受害者邮箱账号已被盗取，不相信的话请查看收信人是否来自于受害者自己。

cmaedu.com2、表示受害者的机器已感染了自己注入的木马且遭受了长期监控，用户上网记录和本地数据能够被随意访问，受害者修改密码也不再管用等。

cmaedu.com3、只要在48小时内向指定比特币地址里汇入指定金额（例如2000美金），就会删除木马并停止攻击行为。

cmaedu.com4、有的还会继续发送邮件并提高金额。

做好电脑安全措施

建议广大用户及时更新Windows已发布的安全补丁，同时在网络边界、内部网络区域、主机资产、数据备份方面做好如下工作：

1、关闭445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的外部网络访问权限，在服务器上关闭不必要的上述服务端口。

cmaedu.com2、加强对445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的内部网络区域访问审计，及时发现非授权行为或潜在的攻击行为。

cmaedu.com3、由于微软对部分操作系统停止安全更新，建议对Window XP和Windows server 2003主机进行排查（MS17-010更新已不支持），使用替代操作系统。

cmaedu.com4、做好信息系统业务和个人数据的备份。

CNCERT后续将密切监测和关注该勒索软件对境内党政机关和重要行业单位以及高等院校的攻击情况，同时联合安全业界对有可能出现的新的攻击传播手段、恶意样本变种进行跟踪防范。

cmaedu.com以上内容参考中国经济网-勒索软件攻击电脑怎么处理？ 官方发布应急处置指南

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有人给我发英文邮件向我勒索比特币 我要怎么办

cmaedu.com报警。收到类似的邮件的话，直接将该发件人拉入黑名单，另外将该邮件举报，这样就不会收到这样的邮件了，另外如果邮箱可以，那可以设置一个收信规则，设置敏感词，然后不接受这类邮件，可以帮避免该类邮件，千万不要点击上面任何链接，避免被盗号。

cmaedu.com敲诈勒索罪威胁的内容如系暴力，行为人声称是将来实施;而绑架暴力内容的威胁，则是当时、当场已经实施的。敲诈勒索罪行为人并不掳走被害人予以隐藏控制，而绑架罪则要将被害人掳走加以隐藏、控制。

扩展资料：

敲诈勒索罪的构成要件：

1、主观要件

本罪在主观方面表现为直接故意，必须具有非法强索他人财物的目的。如果行为人不具有这种目的，或者索取财物的目的并不违法，如债权人为讨还久欠不还的债务而使用带有一定威胁成分的语言，催促债务人加快偿还等，则不构成敲诈勒索罪。

2、客体要件

cmaedu.com本罪侵犯的客体是复杂客体，不仅侵犯公私财物的所有权，还危及他人的人身权利或者其他权益。这是本罪与盗窃罪、诈骗罪不同的显著特点之一。本罪侵犯的对象为公私财物。

邮箱收到黑客英文诈骗邮件需要换电脑和路由器和光猫吗？

邮箱收到垃圾邮件这是系统软件方面可能存在漏洞或者中毒的可能。电脑路由器光猫都是属于硬件，黑客是没有办法攻击硬件的，所以你只要将电脑安装好安全软件，防止存在漏洞和病毒攻击，这样就没关系了。还有不明链接不要乱点。