投诉 东航

cmaedu.com你好，首先我理解您的心情。

最近几天航班确实不太正常，你看到的南航、春秋或者其他航空公司其实在其他机场延误的也非常多。说句公正话：东航准点率是中国所有民航行业、航空公司里排名绝对第一名的，已经连续好多年了。而且他们空中服务也很不错的。只是他们公司与媒体搞不好关系，媒体大多不报道他们好的一面。

cmaedu.com其次飞机飞行的路线和开车的路线是一样的，只要前方有一个地方出现问题就会导致延误，但飞机比汽车要精密许多，只能按照设定的方向行驶，否则就会出严重的问题。

不同飞机的型号（大飞机可能在有些同等的恶劣条件下可以照常飞行，小飞机不可以，东航大连飞上海的一般都是小飞机空客A320/321，所以不一定能起飞）

cmaedu.com另外如果大连到上海的航线受延误/流量控制的话，所有飞往上海的飞机都不能起飞了。（南航和春秋的飞机不一定都是往上海方向飞）往西或北飞是不会有影响的。

另外说明一点，如果是天气原因/不可抗拒的因素导致的延误不论多久，任何航空公司都不负责赔偿的（中国民航的法律中有明确的规定）。只有是在航空公司自己的原因导致延误才会对旅客进行赔偿。再说明一下，机场工作人员和航空公司工作人员是两家人家，不能混为一谈。

最后提供你需要的东航客服热线：95539（任何关于东航的事情他们都处理的）希望对你有用。

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如何投诉东航 东航投诉电话 投诉东方航空

95530是著名的打不通电话，你还是放弃吧，他们家一贯都是航班取消最多给你改个期，来不及通知就不通知的。

这个是民航总局的链接，可以把投诉邮件发给他们。

cmaedu.com总局转办给东航，他们就会重视了。

cmaedu.com民航总局消费者事务中心 投诉电话 010-64287798 ，传真010-64473315 ，邮箱：

航班取消什么的有时候航空公司也是不得已为之，但是后续连个解释也没有真的很不应该。

东方航空邮箱收不到邮件怎么回事

系统出现问题。

cmaedu.com东航由于系统出现问题导致邮箱无法收到邮件。系统虽然出现问题无法收到邮件，但是取票并没有受到影响，用身份证就可以取票了。

东方航空邮件收不到可以下载一个东方航空的APP咨询解决。1、可以登录东方航空官网查询。2、可以拨打东方航空电话进行询问，客服热线：95530。

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我想知道上海东方航空公司电子邮件

上海东方航空公司电子邮件：ceah@ceair.com。

枢纽机场：上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、北京首都国际机场、北京大兴国际机场、南京禄口国际机场、昆明长水国际机场、西安咸阳国际机场。

cmaedu.com基地机场：南京禄口国际机场、青岛胶东国际机场、苏南硕放国际机场、北京首都国际机场、北京大兴国际机场、武汉天河国际机场、成都双流国际机场、南昌昌北国际机场、石家庄正定国际机场、宁波栎社国际机场、太原武宿国际机场、合肥新桥国际机场、兰州中川国际机场。

cmaedu.com还有温州龙湾国际机场、常州奔牛国际机场、西宁曹家堡国际机场、银川河东国际机场。

cmaedu.com以上内容参考：百度百科--上海东方航空集团有限公司