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2021年初查看我的163邮箱里的历史收发邮件全被清空了，什么原因？网易邮箱不给个正面说法

如果你使用的免费163邮箱，那么也没什么可说的，解释权在网易，另外就是免费邮箱要定期登陆保持活跃，不然就会被清理

网易邮箱大师为什么自动删邮件

因为设置邮件的有效期，有效期一过邮箱就会自动删除邮件。

163邮箱是中国早期的电子邮件服务商网易公司的经典之作，致力于向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务，已拥有超过2.3亿的用户，是全球使用人数最多的中文邮箱。

发展历程

2000年10月，网易推出163免费邮箱。2001年11月，163邮箱升级至25MB，为当时国内最大容量。2002年，中国互联网兴起了一股邮箱收费的热潮。263、新浪等率先对免费电子邮箱叫停，并开始“强制收费”。网易尽管也推出了收费的200M大容量VIP邮箱，但依然坚持了免费战略，163邮箱依然免费开放互联网用户注册使用。2003年5月，网易163邮箱市场占有率跃居全国第一。之后，冠军的宝座就一直被网易占据。

cmaedu.com 163邮箱的诞生，为网易邮箱后来孵化126、yeah等一系列邮箱体系奠定了基础，也为网易成为后来的邮箱霸主埋下了伏笔，更为网易公司的系列产品与服务如门户、游戏等提供了庞大的用户基数。

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163 邮箱里的邮件被自动删除了。怎么办？

解决163 邮箱里的邮件被自动删除了的步骤如下：

1.首先百度搜索163邮箱官，可以直接登录的。登录163邮箱后，点击左侧的”其他3个文件夹“。

2.点击“其他3个文件夹”后就可以看到“已删除”。

cmaedu.com3.点击“已删除”已删除的邮件。

cmaedu.com4.勾选要恢复的邮件。点击上面的“移动到“。

5.在下拉菜单中选择"收件箱“。

cmaedu.com6.然后点击左侧的“收件箱”，就可以找到删除的邮件了。这样就解决了163 邮箱里的邮件被自动删除了的问题了。

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请问163邮箱多久不用邮件会自动删除？还是说163永久给用户保存邮件？谢~！！

根据网易服务条款第17条

cmaedu.com网易邮箱帐号的有效期

用户清楚知悉网易邮箱帐号存在有效期，并同意不定时登录使用网易邮箱帐号以延续其有效期。

一般情况：

cmaedu.com(1)如果用户的网易邮箱帐号（网易收费邮箱注册的帐号除外）下不存在网易充值一卡通点数，而该帐号连续180天没有登录，则网易公司有权删除该网易邮箱帐号；如该用户以网易免费邮箱注册网易邮箱帐号的，网易公司还有权立即终止该帐号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除；

cmaedu.com(2)如果用户的网易邮箱帐号（网易收费邮箱注册的帐号除外）下存在网易充值一卡通点数，而该帐号连续180天没有登录，如该用户以网易免费邮箱注册网易邮箱帐号的，网易公司有权立即终止该等帐号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除；如该帐号连续540天没有登录，则该帐号下的网易充值一卡通点数自该帐号最后一次登录之日起的第540天24时到期作废，网易公司有权删除该网易邮箱帐号。

cmaedu.com特别情况：

（3）如果用户以网易收费邮箱注册的网易邮箱帐号不存在网易充值一卡通点数，且该帐号下的邮箱在宽限期满后仍未续费的，网易公司有权立即删除该网易邮箱帐号、终止该帐号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除；

（4）如果用户以网易收费邮箱注册的网易邮箱帐号下存在网易充值一卡通点数，且该帐号下的邮箱在宽限期满后仍未续费的，网易公司有权立即终止该帐号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除；如该帐号连续540天没有登录，则该帐号下的网易充值一卡通点数自该帐号最后一次登录之日起的第540天24时到期作废，网易公司有权删除该网易邮箱帐号。

当帐号被删除后，该网易邮箱帐号的所有资料以及与该网易邮箱帐号相关的全部服务资料和数据（包括但不限于邮箱信息、网易充值一卡通点数信息、游戏帐号信息，等）将同时删除，且不可恢复。该帐号名有可能会被新的用户注册。

登录网易邮箱是指通过网易邮箱帐号密码认证，包括但不限于如下方式：

(1)通过Web方式登录；

(2) 通过邮件，游戏和手机应用等客户端软件登录；

(3)通过网易邮箱帐号登录网易POPO。

网易充值一卡通是指：网易公司发行的一种带有点数的一次性预付卡，供用户消费网易公司所有可以用点数支付的收费产品，计算单位为“点”。

cmaedu.com网易充值一卡通点数到期作废是指：网易邮箱帐号下存在的网易充值一卡通点数将不能被用户使用，该帐号下的网易充值一卡通点数记录被清空，并且不可以恢复。网易公司也不会对此做出任何的补偿或者赔偿。

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网易邮箱手机上的信息删了,电脑上的会自动删吗

cmaedu.com会自动删的。网易邮箱的手机版和电脑版是互通的，连接的是同一个云服务器数据相同，在网易邮箱的手机版上把邮箱里的信息删除后，电脑版的网易邮箱中的信息也是会自动删除的。