1.点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2.使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,可改用服务密码登录查询;
cmaedu.com3.查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,检查选择的时间是否超出了时限;
5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,可以在6号起即可查询详单或账单。
cmaedu.com目前查询详单业务是正常可用的,可以通过电信网上营业厅查询,查询方法如下:
cmaedu.com1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
cmaedu.com3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
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cmaedu.com您无法查询到部分通话详单记录,不排除是号码尚未接通成功所以导致您无法查询到的,通话详单是记录您号码成功与其他号码通话的主被叫记录,若您要查询的号码尚未接通成功,在通话详单里不会显示此记录的。如非上述情况,建议可联系归属地客服了解处理。
目前通话详单查询只提供6个月的通话记录;也可能是因为详单数据量过大,造成您无法正常查询,您可携机主有效证件到联通线下营业厅进行查询。
若你无法查询通话详单,你可按以下指引操作:
cmaedu.com1.如你点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
cmaedu.com2.如你使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,你可改用服务密码登录查询;
cmaedu.com3.如你查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,检查你选择的时间是否超出了时限;
cmaedu.com5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。
cmaedu.com如排除以上原因还未解决,你可联系号码归属地联通人工客服处理。
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