cmaedu.com 1)首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。
cmaedu.com2)在聊天窗口内我们找到这个“查看聊天记录”。
cmaedu.com3)在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦!
cmaedu.com4)在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里。
5)投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。
6)然后这里就是淘宝举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!
7)写到这里这篇经验就算结束了,大家看明白了吗?如果没有看明白或者还有那里不懂,可以在下面的“回复”给我留言,我看到留言后会回复大家的!
举证需要:你们旺旺上聊天的信息,收货的照片与货号,店面页面上的承诺,淘宝客服沟通时作为举证材料用。
首先你需要联系相应品牌的厂家做鉴定或者去消协开具证明(前提要有足够的证据),申请淘宝小二介入,提供商家详情页承诺和聊天记录。与商家协商解决办法。
cmaedu.com淘宝举证凭证获取的注意事项:
淘宝判定假冒商品侵权的途径有三种,第一种是淘宝人工审核、第二种是淘宝系统审核、第三种是品牌方投诉。
cmaedu.com如果您通过物流跟踪记录核实货物是买家本人签收,请提供签收底单,签收底单为快递单第一联。联系发货时的淘宝物流公司提供;“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同;如果不是第一联,麻烦您提供本人签收物流红章证明。
如果您是卖家,收到买家退货破损,空盒子等表面一致问题,请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明。
cmaedu.com物流红章凭证由给您送货的物流公司开具。证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符。包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况。证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。
cmaedu.com您好!
cmaedu.com虽然改版了,其实还是大同小异,不过,不要什么举证号,一提交,就举报成功,方便多了,可是容易误操作。(下面的图是我刚截的,可能要牺牲一位发垃圾信息的好友了。哎~!)
cmaedu.com你不妨随我的图试验一下:
1、进入消息管理器:打开您与要举报的对方(现在没有,就任意找一个卖家当被试)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。就是箭头所指的那个:
cmaedu.com2、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。
三、在弹出的页面就会自动“投诉对象”和“举证的日期。(有的朋友说要手动填写,我刚才可没有填写)提交!!!
4、成功了!可是位被试惨了,我无心举报他啊!也只怪他发的乱七八糟的信息太多了,被我选来当被试。唉~~!
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