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我的联通号码在联通手机营业厅上为什么很久之前的通话记录查不到了？

cmaedu.com目前通话详单查询只提供6个月的通话记录；也可能是因为近6个月详单数据量过大，造成您无法正常查询，您可携机主有效证件到联通线下营业厅进行查询。

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无法查询通话记录

1、如果您无法查询通话记录，请按以下指引操作：

cmaedu.com【1】如果您使用的是随机码登录，请您改用服务密码登录查询；

cmaedu.com【2】如果您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

【3】我司系统仅提供近六个月通话详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

cmaedu.com【4】办理了过户业务，无法查询前机主通话详单信息；

【5】系统在优化升级维护，建议可在晚些时候再次尝试。

cmaedu.com2、如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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联通为什么查不了电话详单

cmaedu.com若您无法查询详单，请按以下指引操作：

1.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

2.如您查询的是刚使用结束的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

4.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，您可联系当地人工客服或当地营业厅进行反馈情况。

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联通网上语音通话记录为什么查询不了了

cmaedu.com若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.如您点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；

cmaedu.com2.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

3.如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

cmaedu.com4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。